• Advanced analysis for a deeper idea of your IT.
    ПРИСТУПИТЬ К РАБОТЕ С 30-ДНЕВНОЙ ПРОБНОЙ ВЕРСИЕЙ
  • Зарегистрируйтесь для участия в бесплатной индивидуальной консультации с нашими экспертами

    Зарегистрируйтесь для участия в бесплатной индивидуальной консультации с нашими экспертами

    Пояснения к определенным возможностям продукта

    Советы по созданию настраиваемых отчетов

     

    Подробные ответы на конкретные вопросы

    Помощь в изменении существующих отчетов для соответствия их вашим требованиям

     

     
    ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ

Готовые отчеты об аналитике управления ИТ-услугами

Интеграция Analytics Plus с решением ServiceDesk Plus позволяет повысить производительность и эффективность предоставления ИТ-услуг, а также организовать более качественный анализ данных управления предоставлением ИТ-услуг. Вам доступно более 100 отчетов и информационных панелей, созданных на основе свыше 80 ключевых показателей эффективности, которые можно настраивать на свой выбор. Также вы можете с легкостью создавать собственные отчеты - для этого не обязательно обладать экспертными знаниями в области анализа данных.

Out-of-the-box ITSM analyticsitsm-video-thumb_1

Электронная книга, посвященная 10 отчетам, которые обязательно должны быть под рукой у любого менеджера службы поддержки

Объединенная аналитика на единой информационной панели

Получайте подробную аналитику мониторинга сети, мониторинга приложений и операций службы поддержки клиентов, интегрировав решение с набором приложений ManageEngine для управления ИТ-поддержкой.

  • Аналитика приложений

    Аналитика приложений

    Analytics Plus извлекает данные из Applications Manager и анализирует доступность приложения, а также его производительность во всех средах.

  • Аналитика сети

    Аналитика сети

    Решение интегрируется с OpManager для определения возможных сбоев и просмотра трендов оповещений для повышения доступности сети.

  • Аналитика поддержки

    Аналитика поддержки

    Analytics Plus интегрируется с SupportCenter Plus для отслеживания свыше 65 ключевых показателей эффективности для повышения уровней удовлетворенности клиентов, эффективности поддержки и производительности.

Отзывы клиентов

" Analytics Plus позволяет нам более эффективно обрабатывать поступающие заявки. Кроме того, с его помощью нам удалось повысить уровень соответствия требованиям SLA на 70 процентов "

Joshua Koutsoukos

Joshua Koutsoukos
Координатор по техническому обслуживанию, Vizstone

В чем преимущества Analytics Plus?

Мы знаем, как управлять ИТ-средой. Мы знаем, какая аналитика нужна ИТ-специалистам. И мы знаем, что такое аналитика, поскольку наше дочернее подразделение, Zoho.com, занимается разработками в этой области вот уже 10 лет подряд.

  •  

    Быстрое и гибкое
    создание отчетов

    Используя функцию перетаскивания Visual Studio, можно с легкостью создавать и настраивать отчеты и информационные панели для более эффективного принятия решений.

  •  

    Автоматический анализ
    данных

    Analytics Plus использует интеллектуальные функции для считывания импортируемых данных и выполняет их автоматический анализ для автоматического создания отчетов и информационных панелей.

  •  

    Эффективные средства
    визуализации

    Измените подход к отображению данных. Используйте более 30 средств визуализации, цветов и тем макетов.

  •  

    Целостное представление об
    ИТ-инфраструктуре

    Теперь имеется возможность интегрировать решение с другими продуктами ManageEngine для управления предоставлением ИТ-услуг и ИТ-поддержкой, чтобы получить полное представление о своей ИТ-среде.

  •  

    Планирование
    отчетов

    Планируйте отправку отчетов по электронной почте в удобное для вас время, чтобы исключить однообразную ручную работу.

  •  

    Общий доступ и
    совместная работа

    Принимайте решения совместно со своей командой, делитесь отчетами с коллегами. Экспортируйте отчеты, делитесь ими и публикуйте их удобным для вас способом.

Приступите к работе с бесплатной пробной версией Analytics Plus

Попробуйте Analytics Plus в действии, чтобы увидеть, как оживают ваши данные.