Сегодня организации ищут поставщиков
управляемых услуг, способных помочь им:

улучшить безопасность;

применять упреждающий подход к решению связанных с ИТ проблем;

повысить показатели работоспособности;

управлять ИТ-ресурсами удаленных офисов;

свести к минимуму риски;

обеспечить соблюдение требований.

ManageEngine помогает поставщикам управляемых услуг
с легкостью выполнять требования клиентов.

OНаши решения позволяют
сфокусироваться на следующих
аспектах:

Эффективность

Обеспечение бесперебойной работы бизнеса каждого клиента в режиме 24x7, выполнение повседневных задач по техническому обслуживанию оборудования для предотвращения простоев и отказов и предоставление услуг службы технической поддержки и удаленной ИТ-поддержки в любое время.

Оперативность

Обеспечение непрерывности обслуживания и сохранение высокой скорости реагирования в случае необходимости путем оперативного согласования изменений в ИТ-ресурсах и предотвращения простоев. Предоставление необходимого объема услуг и поддержки по мере необходимости и решение любых возникающих при этом проблем, связанных с ИТ.

Безопасность

Тщательный мониторинг серверов и веб-сайтов для предотвращения нарушений системы безопасности. Автоматизация установки исправлений системы безопасности и обновлений программного обеспечения и мгновенное оповещение клиентов при обнаружении аномалий. Поддержание бесперебойной работы бизнеса, предотвращение любых видов утери данных и фокус на резервном копировании данных и аварийном восстановлении.

Соблюдение требований

Уведомление клиентов об истечении срока действия лицензий на ПО, защита платежных данных клиентов и обеспечение соответствия клиентских методов обеспечения безопасности текущим правилам и нормативным требованиям.

Удаленное управление

Эффективная защита ИТ-инфраструктур ваших клиентов и управление ими откуда и когда угодно и обеспечение возможности удаленной работы для их рассредоточенных сотрудников.

Эффективное управление ИТ-инфраструктурами ваших клиентов со следующими возможностями:

  •  архитектура с поддержкой нескольких клиентов;
  •  многоканальная поддержка;
  •  полный обзор состояния клиентских сетей;
  •  настраиваемые информационные панели клиентов;
  •  отслеживание времени и упрощенное управление соглашениями об уровне обслуживания;
  •  мгновенное и надежное расширенное удаленное управление;
  •  круглосуточный мониторинг сети;
  •  защита критически важных данных для конфиденциальной информации;
  •  упрощенная процедура выставления счетов за услуги;
  •  возможность индивидуальной настройки и изменения оформления.

Решения для управления ИТ-ресурсами для поставщиков управляемых услуг

  • Удаленный мониторинг и управление

  • Комплексное управление конечными устройствами

  • Управление корпоративным обслуживанием

  • Управление ИТ-операциями

  • Управление удостоверениями и доступом

RMM Central

Для локальной среды

Комплексный мониторинг сети и управление конечными устройствами для поставщиков управляемых услуг

Эффективное управление и мониторинг всей ИТ-сети каждого клиента. Обнаружение, управление, мониторинг и защита сетевых устройств клиентов с использованием минимального количества ресурсов и максимальной окупаемостью вложений.

  • Полный обзор клиентских сетей
  • Обеспечение всестороннего управления и безопасности
  • Упреждающее обнаружение и развертывание отсутствующих исправлений
  • Отслеживание всего аппаратного и программного обеспечения в сети в режиме реального времени
  • Контроль устройств и устранение неисправностей в удаленном режиме
  • Получение оповещений в режиме реального времени и управление устранением ошибок в клиентских сетях
Подробнее
RMM Central MSP

Endpoint Central MSP

Для локальной среды

Комплексное управление конечными устройствами и обеспечение их безопасности

Централизованное управление настольными ПК, серверами, ноутбуками и мобильными устройствами клиентов вне зависимости от размера организации.

  • Поддержка всех основных видов ОС на всех конечных устройствах и управление ими
  • Автоматизация развертывания исправлений и распространения ПО
  • Интеграция с инструментами службы технической поддержки для ускорения выполнения соглашений об уровне обслуживания
  • Отслеживание детальных данных аппаратных и программных активов
  • Контроль устройств и устранение неисправностей в удаленном режиме
  • Создание базовых планов для управления всеми типами клиентских сред
  • Развертывание конфигураций безопасности на всех конечных устройствах сети
  • Создание настраиваемых отчетов и счетов отдельных клиентов
Подробнее
Endpoint Central MSP
Mobile Device Manager Plus MSP

Mobile Device Manager Plus MSP

Для локальной среды

Комплексное управление мобильными устройствами

Управление всеми аспектами использования мобильных устройств ИТ-персоналом ваших клиентов, от регистрации новых устройств до стирания всей корпоративной информации при увольнении сотрудника из организации.

  • Преимущества объединенной консоли с сегментацией клиентов
  • Управление устройствами Windows, iOS, Linux, Android и Chrome OS
  • Применение политик безопасности для защиты данных во время хранения, использования и передачи
  • Управление приложениями и обновлениями ОС без вмешательства пользователей
  • Блокировка устройств для запуска только одного приложения или определенного набора приложений
  • Защищенное совместное использование, просмотр и сохранение корпоративных ресурсов на мобильных устройствах
  • Удаленный просмотр или контроль устройств для устранения проблем
  • Отслеживание местоположений устройств и выполнение удаленных команд на устройствах, не соответствующих требованиям
Подробнее
ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP

Для локальной среды

Комплексное управление услугами для предприятий

Позволяет организовать многоцелевую службу технической поддержки, дополненную встроенными функциями управления учетными записями, управления активами, удаленного контроля и расширенной отчетности. Предлагайте услуги и поддержку нескольким клиентам с централизованными инструментами управления благодаря надежной сегрегации данных в этом решении.

  • Эффективное устранение инцидентов из любой учетной записи
  • Удаленное управление рабочими станциями клиентов
  • Реализация изменений в контролируемой, структурированной среде
  • Централизованное управление закупками и контрактами
  • Мониторинг работоспособности предприятия с помощью объединенной информационной панели MSP
  • Координация персонала на местах и назначение их клиентским точкам
Подробнее

OpManager MSP

Для локальной среды

Мониторинг производительности сети

Упреждающий мониторинг производительности, работоспособности и доступности клиентских сетей благодаря встроенным функциям поддержки для устройств от нескольких поставщиков и совместимости этого решения с современными сетевыми технологиями. Управление несколькими клиентами и удовлетворение их разнообразных потребностей с помощью индивидуальной настройки и автоматизации.

  • Повышение производительности сети и мониторинг доступности
  • Комплексное обслуживание и мониторинг работоспособности виртуальных машин
  • Защита от дурака при управлении устранением ошибок
  • Составление аналитических отчетов о работоспособности и состоянии сети
  • Преимущества настраиваемых информационных панелей и виджетов
  • Актуальные сведения о поддержке по нескольким клиентам
  • Реализация управления пользователями на основе важных ролей
Подробнее
OpManager MSP

PAM360

Для локальной среды

Полная защита привилегированного доступа для предприятий

Наше решение обеспечивает защиту от злоупотребления привилегированным доступом благодаря эффективному регулированию доступа и контекстуальной интеграции с различными ИТ-службами. Оно позволяет централизованно управлять привилегированным доступом для ваших клиентов с применением полностью автоматизированного подхода на основе политики, обеспечивая при этом полное разграничение данных.

  • Управление привилегированными учетными записями
  • Предоставление безопасного удаленного доступа
  • Своевременная эскалация прав доступа
  • Управление ключами SSH и сертификатами SSL/TLS
  • Управление привилегированными сеансами
  • Безопасность DevOps и облачных служб
  • Анализ поведения привилегированных пользователей
  • Комплексный аудит и отчетность
Подробнее
PAM360
Password Manager Pro

Password Manager Pro

Для локальной среды

Управление привилегированными паролями

Позволяет защитить привилегированные учетные записи ваших клиентов, контролировать и отслеживать привилегированный доступ к клиентским сетям и реализовывать жесткие рекомендованные методы обеспечения безопасности.

  • Безопасное хранение паролей клиентов
  • Выборочная передача паролей между администраторами поставщиков управляемых служб и клиентами
  • Запуск прямых подключений к клиентским сетям
  • Автоматический сброс паролей
  • Развертывание систем параллельного контроля
  • Наглядное представление информации о защищенном паролем доступе
  • Создание комплексных проверок и отчетов
Подробнее

Узнайте мнение наших клиентов.

ManageEngine позволяет нашим клиентам получать уведомления по трем каналам (телефон, Интернет и электронная почта), предоставляет отличные варианты соглашений об уровне обслуживания с учетом потребностей клиентов, мгновенно информирует наш технический персонал о всех запросах и, что самое важное, включает удобное средство формирования отчетности с возможностью планирования, благодаря чему у меня есть время сосредоточиться на других потребностях бизнеса.

Джейсон Робертс

Технический директор компании TCNS

Я бы определенно рекомендовал ManageEngine! Любому, кто ищет ИТ-решение, которое позволит разбираться с проблемами и диагностировать сложности у клиентов и при этом не будет разорительным: однозначно рекомендую ManageEngine!

Джефф Гэрибей

Основатель компании Quick to Impress

ManageEngine помогает нам справляться с требованиями наших клиентов каждый день, в формате 24x7, причем делает то, что не удавалось никаким другим программам, и при этом стоит не шестизначных сумм!

Стивен Роуни

Управляющий директор компании Infinet

Мы используем ManageEngine для мониторинга наших серверов, и должен сказать, что это дает нам отличное понимание того, как пользователи воспринимают производительность системы, а не как ее видит сервер. Пользователей не заботит использование ресурсов ЦП, памяти или ввода/вывода — их интересует время реакции и доступность. Я не видел других решений, дающих настолько широкий обзор нужных нам точек мониторинга. Так держать!

Рик Пирсон

Директор компании The Ripe Group

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Пообщайтесь с экспертом.

Начните управлять ИТ-ресурсами с помощью ManageEngine.
Хотите поговорить? Мы соединим вас с экспертом.

Имя* Введите имя
Рабочий адрес электронной почты*
номер телефона* Укажите свой номер телефона
Организация
Страна *
Предпочтительная дата обратного звонка# Пожалуйста, выберите дату
Предпочтительное время для обратного звонка# Пожалуйста, выберите время

# Зависит от доступности нашего эксперта по решениям.

Укажите свои требования к ИТ-ресурсам* Укажите свои требования к ИТ-ресурсам
Введите код с изображения ниже.

Нажимая «Отправить», вы принимаете условия обработки персональных данных в соответствии с Политикой конфиденциальности.

X